Nakliye Politikası
Fashionbook'ta alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!
Nakliye Politikası
Ziyaret ettiğiniz ve alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Fashionbook
Sevkiyat Onayı ve Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildikten sonra takip numaranızı içeren bir Gönderi Onayı e-postası alacaksınız. Takip numarası 24 saat içinde aktif olacaktır.
Gümrük, Harçlar ve Vergiler
Fashionbook siparişinize uygulanan gümrük ve vergilerden sorumlu değildir. Nakliye sırasında veya sonrasında uygulanan tüm ücretler (tarifeler, vergiler ve diğer masraflar dahil) müşterinin sorumluluğundadır.
Gönderi işleme süresi
Tüm siparişler, alınmasından itibaren 2-3 iş günü içinde işlenir. Siparişler Cuma, 12:00 EST'den Pazar'a veya tatil günlerine kadar işlenmez veya gönderilmez.
Yanlış Gönderim Adresleri
[Şirketiniz], müşteri yanlış teslimat adresi verirse ve paketi kurtaramazsak sorumlu tutulamaz.
Kayıp veya Çalınan Gönderiler
Siparişinizi almadıysanız ancak kargo şirketi teslim edildiğini bildirdiyse lütfen en kısa sürede bize bildirin:
- bizi uyar info@fashionbook.ch.
Nakliye şirketi ile bir talepte bulunacağız. Yerel kolluk kuvvetleri devreye girecek. Soruşturma tamamlandığında siparişinizi değiştirecek veya iade edeceğiz. Soruşturma için 21 güne kadar izin verin.
